El Centro de Comercio,
Industria y Servicios de Concordia informa que la Secretaría de Comercio de la
Nación reglamentó una nueva normativa para pagos con tarjetas de crédito,
compra o débito. La Resolución 87/2024 establece que las terminales
electrónicas para el pago de las operaciones realizadas -terminales de captura
de datos o POS-, deberán estar a disposición del consumidor de modo tal que, en
ningún momento, pierda el control o quede desapoderado de su tarjeta, ni aun
momentáneamente, hasta la completa finalización de la operación.
En cuanto a
la motivación de la resolución, se señala la necesidad de establecer una
política de protección al consumidor reforzando los mecanismos de seguridad en
cuanto a la utilización del sistema de tarjetas redundará en beneficio, no solo
de los propios consumidores, sino del sistema en su conjunto.
La normativa
también apunta a establecer criterios para que el consumidor, en cuanto a la
utilización de su tarjeta, no pierda el control de esta en ningún momento de la
transacción. Así se reducirá la posibilidad de la captura indebida de sus
datos, o su uso fraudulento.
De esta
manera, con esta nueva resolución, los cobros con tarjetas deberán hacerse en
presencia del cliente, ya sea en el mostrador con una terminal de PosNet
tradicional, o mediante un PosNet inalámbrico para acercar a la mesa, en el
caso de un local gastronómico.
La normativa
determina un plazo de adecuación de 180 días a partir de su publicación, a
efectos de que los proveedores adapten los servicios de atención al cliente de
acuerdo con lo establecido en la resolución.
Para acceder
y ver en detalle la resolución, hacer click aquí.
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