Se trata de una propuesta de formación teórico-práctica pensada no sólo para áreas de ventas o atención al público de comercios, empresas prestadoras de servicios e industriales, colaboradores que tengan interacción con el público y que realicen seguimiento de clientes sino también para emprendedores, comunicadores,  representantes y/o propietarios de establecimientos comerciales, industriales y de servicios, ejecutivos que manejen sus propias plataformas digitales, profesionales, estudiantes e interesados en optimizar sus contenidos en redes sociales y su presencia digital.

En cuanto a los contenidos, el curso-taller abordará en los primeros encuentros ejes temáticos en torno a: “el camino del cliente”, “canales de atención al cliente”, “indicadores clave” y “estrategia de atención al cliente: pasos para armar una estrategia de atención al cliente alineada al negocio”. Durante el tercer y último encuentro, la capacitación profundizará sobre la redacción digital, la identificación y el uso de palabras claves, la disposición, los métodos (4u  aida), la escritura de “copys” y piezas de redacción.

Actividad arancelada

Se trata, en esta oportunidad, de una instancia de formación arancelada. Respecto a los costos de inscripción, la inversión (pago único) es de $5500 para socios CCISC, $6000 para asistentes en general y $4000 para estudiantes que acrediten encontrarse en etapa de formación.

Emanuel Lima

Docente, Profesor de Lengua y Literatura, bachiller en Comunicación Social, crativo, redactor, community manager, escritor y Mg. en Gestión y asesoría pedagógica de las instituciones (UNR).  Formado en herramientas del marketing digital, forma parte del AlqubboTeam como copywriter y capacitador. Se ha desempeñado como streamer y host en eventos corporativos, empresariales y comerciales, capacitador en herramientas de escritura creativa y tallerista en nueva narrativa.

Informes e inscripción

Inscripción abierta en la sección "Capacitaciones" o haciendo click aquí.

Por consultas e información adicional: La Rioja 622, teléfono 0345 421-1551 en horario de 08 a 12 hs y de 16 a 20 hs. o escribiendo a ccisc@concordia.com.ar