La Empresa Caminos del Río Uruguay S.A. tiene a su cargo la Concesión del Corredor Nº 18 (Ruta Nac. Nº 14)  de la red Vial Nacional.

El Órgano de Control de Concesiones Viales (OCCOVI) es el encargado de controlar el cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas de los corredores viales nacionales concesionados.

Sabía Ud que...?

El usuario debe  formalizar su reclamo en el Libro de Quejas – Sugerencias, de la empresa concesionaria, disponible en cada una de las Estaciones de Peaje. Cada exposición es identificada con un número y Ud. tiene derecho a contar con una copia de la presentación.

Si no recibe respuesta por parte de la empresa concesionaria  o  fuera insatisfactoria,  podrá presentar su reclamo ante el OCCOVI.  Fuente: www.occovi.gov.ar

¡Haga valer sus derechos!

Recuerde que el Centro de Comercio, trabaja por la defensa de sus asociados.  Si ha efectuado algún reclamo, no dude en  acercarnos una copia de la exposición. Su queja servirá para documentarnos y fundamentar  los reclamos correspondientes.

¿Qué servicios está obligado a brindar la empresa concesionaria a los usuarios?

· Asistencia mecánica las 24 hs.
· Móviles de Seguridad Vial.    
· Unidades de asistencia médica      
·  Bomberos
· Servicio de vigilancia y seguridad, de Gendarmería Nacional
· Teléfonos. En Concordia 0345-4218325
· Descuentos a usuarios zonales: Tarifas preferenciales

Importante: Para obtener mayor información, en cada uno de los ítem señalados, ingresar en  la página web: www.caminosriouruguay.com.ar