El mismo trato sobre:
El comportamiento del consumidor en momentos de incertidumbre.

Relación productos-mercados en momentos de incertidumbre
La venta en momentos de incertidumbre

Programa Detallado
Parte I. Comportamiento del Consumidor
La incertidumbre Pero, ¿qué es la incertidumbre? Actitudes del consumidor frente a la incertidumbre Tipos de productos y su comportamiento

Parte II. Relación mercado-producto en momentos de incertidumbre
Volatilidad Pero, ¿a dónde se fueron los clientes? Cómo identificar segmentos viables en momentos de incertidumbre Qué oportunidades genera la incertidumbre ¡Cuidado! Vender no significa ganar dinero. ¿Qué se puede hacer?.

Parte III. La venta en la incertidumbre
Crear valor Generar riqueza en la incertidumbre Cómo crear un argumento de ventas efectivo en momentos de incertidumbre Cómo superar objeciones típicas en momentos de incertidumbre